Rückgabe & Refund

**Unsere Rückgabebedingungen**

**Beschädigungen:** Bei sichtbaren Paketschäden reklamieren Sie diese bitte sofort beim Zusteller. Für innere Schäden nach dem Öffnen: Fotos machen und uns kontaktieren.

**Rückgabe:** Sie haben 14 Tage Zeit, um Ihre Bestellung zurückzusenden. Senden Sie uns dazu einfach eine E-Mail mit Ihrer Bestellnummer. Die Ware muss original, unbenutzt und unbeschädigt verpackt sein. Nahrungsergänzungsmittel und Lebensmittel können nicht zurückgegeben werden.

**Ablauf:** Nach unserer Bestätigung senden Sie die Ware auf unsere Kosten zurück. Die Erstattung erfolgt innerhalb von 5 Werktagen nach Erhalt und Prüfung. Bei Artikeln über 50 € nutzen Sie bitte eine trackbare Sendung.

**Wichtig:** Keine Erstattung bei: Unklaren Adressen, nicht angenommener Lieferung, Verweigerung durch Kunden oder Zoll, sowie wenn die Rücksendekosten den Warenwert übersteigen oder die Ware nicht mehr originalverpackt ist.