Rückgabe & Refund
**Unsere Rückgabebedingungen**
**Beschädigungen:** Bei sichtbaren Paketschäden reklamieren Sie diese bitte sofort beim Zusteller. Für innere Schäden nach dem Öffnen: Fotos machen und uns kontaktieren.
**Rückgabe:** Sie haben 14 Tage Zeit, um Ihre Bestellung zurückzusenden. Senden Sie uns dazu einfach eine E-Mail mit Ihrer Bestellnummer. Die Ware muss original, unbenutzt und unbeschädigt verpackt sein. Nahrungsergänzungsmittel und Lebensmittel können nicht zurückgegeben werden.
**Ablauf:** Nach unserer Bestätigung senden Sie die Ware auf unsere Kosten zurück. Die Erstattung erfolgt innerhalb von 5 Werktagen nach Erhalt und Prüfung. Bei Artikeln über 50 € nutzen Sie bitte eine trackbare Sendung.
**Wichtig:** Keine Erstattung bei: Unklaren Adressen, nicht angenommener Lieferung, Verweigerung durch Kunden oder Zoll, sowie wenn die Rücksendekosten den Warenwert übersteigen oder die Ware nicht mehr originalverpackt ist.
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